プロバイダガイド

まずは、ご存知ない方のために説明を。
これは「インターネットサービスプロバイダ」を略したものです。 英語で書くと、Internet・Service・Providerとなります。 パソコンや、携帯、他の機器から、インターネットに接続するには、このサービスを通さなければなりません

この接続サービスを提供している団体や企業のことです。
時には、略してISPなどと呼ばれることもあります。
ちなみに日本ですと、電気通信事業者と言うことになります。

その主な業務内容は、メインはインターネットへの接続サービスを提供することです。
その他、付帯するサービスもあります。
例えば、みなさんが使用している電子メールです。
このアカウントを提供したり、ホームページなどのウェブページ公開用スペースを提供したりしています。
それから、独自のポータルサイトも運営しています。

それらのコンテンツサービスも提供しているのです。
まだ、最近では、IP電話などブロードバンド回線を使っての付帯サービスも多くなっていますね。

また、ユーザーのために、サポートサービスの提供もしています。
トラブルを解決したり、質問に答えたりと言った、契約者がネットを使う上で問題を抱えた際に助けてくれるサービスです。